BeautyMix es la solución completa ( ingredientes naturales + ingresos + robot ) ¡que hace que los cosméticos para el hogar sean accesibles para todos! Desde principiantes hasta confirmados, todos encontrarán el placer de crear sus cosméticos con BeautyMix.

La gama de productos que se pueden conseguir con BeautyMix es infinita, desde humectantes hasta lápices labiales y champús. Cada producto se puede personalizar para satisfacer sus necesidades. ¡Así que da rienda suelta a tus deseos y descubre la libertad de crear tu belleza!

Brindamos respuestas a sus preguntas:

• Como funciona ?
• El robot
• Ingredientes y recetas
• La entrega
• Servicio postventa
• Otras preguntas

Como funciona ?

Si es nuevo en BeautyMix, consulte nuestra guía paso a paso para comenzar con el robot.

Los pasos:

1.  Realice su diagnóstico en la aplicación para conocer sus necesidades

2. Elige la receta que quieres hacer: crema, champú, desodorante, dentífrico, maquillaje, ¡puedes crear cualquier producto de baño!

3. Elija la cantidad, el olor y la textura según sus preferencias.

4. Vierta los ingredientes en el procesador de alimentos siguiendo la receta, presione el botón y ... ¡deje que BeautyMix haga el trabajo! Calienta, mezcla y devuelve la temperatura a tu preparación.

5. Vierta su producto caliente en su recipiente y listo, obtendrá su producto casero y personalizado.

El robot :

• ¿Cómo funciona el robot?

El robot se utiliza para calentar y mezclar su producto.
Se calienta hasta unos 60 grados.

• ¿Cuál es la capacidad del tanque?

Entre 15 y 250 ml.

• ¿Se proporciona la escala?

Sí, su BeautyMix se suministra con una báscula de precisión que le permite pesar desde 0,01 g hasta 250 g.

• ¿Cuánto tiempo está garantizado el robot?

Tiene una garantía de 2 años.

• ¿Cómo lavar el robot?

Puede ejecutar el programa de limpieza del robot (violeta) con agua y detergente, luego enjuagar la tina y secarla con un paño limpio, o ponerla en el lavavajillas.
Para productos aceitosos como cera de abejas y manteca de cacao al hacer un bálsamo, primero retire el exceso de producto limpiando los lados con un trapo o toalla de papel mientras la tina aún está caliente. Limpiar la tina en agua muy caliente con jabón.

• ¿Hay varios tipos de mezcladores? &Nbsp;

El robot BeautyMix se suministra con 2 mezcladores idénticos que puede guardar como repuesto o dedicar a diferentes tipos de preparación. Por ejemplo, puede dedicar uno de los dos mezcladores a la producción de productos pigmentados como barras de labios.

Tenga en cuenta que una serie de producción BeautyMix se ha suministrado con un mezclador de arco, adecuado para la dispersión de polvos. Este mezclador específico se suspendió porque el mezclador plano ofrecía el mismo rendimiento y era muy fácil de limpiar.

• ¿Cómo descargar la aplicación móvil?

Nuestra aplicación BeautyMix está disponible en las tiendas, aquí están los enlaces para descargarla ( escriba " Beautymix  " sin espacio)   :  

    Apple 
    Androide 

La aplicación BeautyMix te guía paso a paso en la preparación. Puede encontrar el diagnóstico, todos los ingresos, comprarlos ingredientes, consulte su historial de fabricación, etc.  

Ingredientes y recetas:

• ¿Cómo elegir los ingredientes según tu tipo de piel?

Puede hacer su diagnóstico respondiendo algunas preguntas simples en la aplicación móvil o en el sitio. Recomendamos ingredientes según su tipo de piel.

• ¿Puedo usar otros ingredientes además de los que vendes?

De hecho, puede utilizar ingredientes que ya posee o que desea comprar de otra marca. &Nbsp;

Sin embargo, las recetas desarrolladas por nuestro formulador se prueban y validan solo con nuestros ingredientes. Aseguramos su eficacia, seguridad y textura a través de pruebas de laboratorio y validación por expertos en toxicología. Si opta por utilizar otros ingredientes, lamentablemente no nos hacemos responsables del resultado.

En particular, la sustitución de emulsionantes y agentes espumantes en nuestras recetas tiene un gran impacto en la calidad del producto terminado y no se recomienda.

• ¿Es posible hacer recetas diferentes a las que ofreces? o

Sí, absolutamente, puede crear sus propias recetas o inspirarse en las que se encuentran en Internet. Pero en este caso BeautyMix no se hace responsable de ningún problema. Siempre verifique la tolerancia de su piel al producto que se está elaborando aplicando una pequeña cantidad en la curva del codo y esperando 24 horas para confirmar que no hay reacción o alergia. Consultar  cuidadosamente con respecto al uso de aceites esenciales.

Si crea su propia receta, puede guardarla en la aplicación móvil para aprovechar las funciones de la aplicación.


o

• ¿Se le ocurrirán otras recetas y comercializará más ingredientes? o

Hemos elegido una gama de recetas minimalista para no incentivar el consumo de productos superfluos. Pero vamos a ampliar nuestra oferta, en especial la línea de cabello, productos para hombre, maquillaje, etc.

Todas nuestras recetas se actualizan en nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web.

• ¿Podemos agregar perfume, por ejemplo, en el desodorante?

Hemos elegido recetas sin alérgenos, y por lo tanto sin perfume (aparte del agua floral que aporta un ligero olor) pero puedes agregar perfumes según tus gustos (no se venden en nuestro sitio). Si elige usar aceites esenciales, infórmese cuidadosamente sobre los riesgos y verifique su tolerancia al producto antes de usarlo.

• ¿Qué agua se debe utilizar en las recetas? o

Simplemente puede usar agua del grifo o agua embotellada.

• ¿Las recetas son adecuadas para hombres y niños?

Nuestras recetas son unisex y son perfectas para la piel sensible de los niños.

Envío:

• ¿Cuánto cuesta la entrega?

El pedido mínimo es de 25 €.

Livraison Mondial Relay en France, Belgique, Luxembourg, Espagne : 3€
La livraison est offerte dès 45€ d'achat !

Livraison Colissimo en France : 5€
La livraison est offerte dès 80€ d'achat !

Livraison Colissimo en Europe : 10€
La livraison est offerte dès 120€ d'achat !

Livraison monde possible sur demande (si voltage identique dans le pays).

Lors des livraisons hors de France des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de livraison.

• Cuál es el plazo de entrega ?

El plazo de entrega es inferior a una semana. Contáctanos después de 7 días si no has recibido tu pedido.
Durante la temporada navideña, el plazo puede extenderse unos días.

• ¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?

Una vez realizado su pedido, puede seguir su progreso en su espacio personal en la sección: "mis pedidos ". Una vez que se haya enviado su pedido, puede seguir su progreso a través del enlace colissimo.
Al enviar su paquete, recibirá un correo electrónico indicando el número de seguimiento de su paquete.

Servicio posventa:

Estamos a su disposición por correo electrónico en sav@beautymix.fr para responder a todas sus preguntas. Primero, eche un vistazo a los puntos a continuación para tal vez encontrar la respuesta a su pregunta.

• ¿Puedo devolver mi pedido si no es adecuado para mí?
  o

Diseñamos y seleccionamos productos de la mejor calidad para asegurar su satisfacción. Si cambia de opinión y desea utilizar su derecho de desistimiento, contáctenos directamente a nuestra dirección sav@beautymix.fr y procesaremos su solicitud lo antes posible.

• Mi pedido está dañado y / o incompleto, ¿qué debo hacer? o

Nos esmeramos en preparar sus pedidos y protegerlos para evitar cualquier rotura. Sin embargo, si tiene algún problema con su pedido, lo invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico. sav@beautymix.fr

• ¿Cómo quito el mezclador? o

La batidora está muy apretada la primera vez que la usa y luego se ablanda. Para retirarlo durante sus primeros usos, no dude en tirar con mucha fuerza, utilizando alicates si es necesario. Puede poner una gota de aceite en el fondo del tanque para lubricar ligeramente.

• ¿ La báscula no funciona? o

Compruebe que ha quitado las 2 cubiertas protectoras. La balanza es frágil, manipúlela con cuidado y guárdela bien en su caja. &Nbsp;

Cuando desee pesar ingredientes después de un programa caliente en el tanque aún caliente, coloque la tapa del tanque entre la báscula y el tanque para evitar que el calor afecte las medidas.

• El robot mezcla y los ingredientes no se derriten, ¿qué hacer? o

Asegúrese de que la licuadora esté segura.

Asegúrese de que el tanque esté bien colocado, debería escuchar un "clic" del sensor de seguridad. Levante ligeramente la funda blanca del tanque para asegurarse de que no se bloquee.

Si utiliza otros ingredientes distintos a los nuestros, compruebe que se fundan bien por debajo de los 60 °.

Para cualquier problema, sea el que sea, contáctanos en sav@beautymix.fr

• ¿Dónde puedo comprar contenedores y accesorios?

Ofrecemos en nuestro sitio frascos y botellas de vidrio, así como barras para bálsamos labiales de bambú.   

• ¿Qué hacer con los viales y las tapas después de su uso? o

Cuando su ingrediente esté vacío, puede reutilizar su botella para verter un producto que ha elaborado y reemplazar la tapa con una bomba. &Nbsp;

 

• Código de referencia:

Su código de patrocinador se activa tan pronto como realiza un pedido superior a 40 euros en nuestro sitio. Para encontrarlo, inicie sesión en su cuenta y vaya a su cuenta de cliente haciendo clic en el menú en la parte superior derecha.
Puede patrocinar a sus amigos dándoles este código de patrocinador disponible en su espacio personal. Tu ahijado tendrá derecho a una reducción de 8 € en el robot, introduciéndolo como código de descuento en el momento del pago, y además acumulas 8 € en vales en tu cuenta de fidelización.